Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

Política de Trocas, Devoluções e Reembolso

Aqui na Usy Pack Embalagens, buscamos garantir sua satisfação em todas as compras de nossos produtos. Para isso, oferecemos uma política de trocas, devoluções e reembolsos que visa facilitar sua experiência conosco.

Trocas

Condições para Troca: Aceitamos trocas por defeito de fabricação ou se o produto não corresponder ao descrito na compra. 

Prazo para Solicitação: Você pode solicitar a troca em até 30 dias corridos após o recebimento do produto.

Processo de Troca: Entre em contato conosco pelo nosso Sac 11 988524811 ou [email protected] para iniciar o processo de troca. Informe o número do pedido e detalhes sobre o motivo da troca.

Devoluções

Condições para Devolução: Aceitamos devoluções por arrependimento, dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto. O produto deve estar sem uso, na embalagem original, sem marcas e/ou violações e com todos os acessórios e unidades.

Processo de Devolução: Para solicitar a devolução, entre em contato conosco pelo Sac: 11 988524811 ou [email protected] . Informe o número do pedido e os motivos da devolução para que possamos orientá-lo sobre os próximos passos.

Reembolsos

Processamento do Reembolso: Após o recebimento do produto devolvido e verificação de suas condições, faremos o reembolso através do mesmo meio de pagamento utilizado na compra.

Prazo para Reembolso: O reembolso será processado em até 7 dias úteis após a confirmação da devolução.

Exceções

Itens Personalizados: Produtos personalizados sob encomenda não são elegíveis para troca ou devolução, a menos que apresentem defeito de fabricação.

Danos durante o Transporte: Caso o produto chegue danificado, entre em contato conosco imediatamente para resolvermos a situação da melhor maneira possível.

Contato

Para mais informações sobre nossa política de trocas, devoluções e reembolso, entre em contato conosco pelo nosso Sac: 11 988524811 ou [email protected]

Esta política está sujeita a alterações sem aviso prévio. Última atualização: 03/07/2024.